База знаний

Субтитры в VK Видео включаются в плеере конкретного ролика, если для него доступна текстовая дорожка или автосубтитры. Разбираем порядок действий на телефоне и компьютере.

Надоедливому боту во ВКонтакте можно запретить писать, добавить его аккаунт в чёрный список или пожаловаться на спам. Рассказываем, какой способ выбрать.

ВКонтакте не позволяет одним действием спрятать весь список друзей: в настройках можно скрыть не более 30 человек. Разбираем ограничения, порядок действий на телефоне и компьютере, а также альтернативы.

Во ВКонтакте можно опубликовать быстрый вопрос с вариантами ответа или подготовить многошаговый квиз. Рассказываем, какой формат выбрать и как настроить его с телефона или компьютера.

Предупреждение VK о подозрительной ссылке нельзя просто отключить, но известный адрес можно безопасно проверить и открыть вручную. Объясняем порядок действий для компьютера и телефона.

В VK под именем пользователя могут подразумевать имя и фамилию в профиле или короткий адрес страницы. Рассказываем, как изменить оба параметра с телефона и компьютера.

Пошаговая инструкция по регистрации нового профиля ВКонтакте: от заполнения анкеты и подтверждения номера до пароля и настройки защиты.

Объясняем, как отправить жалобу на профиль ВКонтакте, выбрать подходящую причину, сохранить доказательства, заблокировать пользователя и обратиться в поддержку.

Пошагово объясняем, где в веб-версии ВКонтакте изменить или создать пароль, как подтвердить операцию и защитить аккаунт после смены данных.

Музыка в VK Музыке может останавливаться из-за нестабильной сети, завершения очереди, настроек браузера или ограничений смартфона. Рассказываем, что проверить на компьютере, Android и iPhone.

Понятная инструкция по настройке группы ВКонтакте: как изменить данные, оформление, адрес, разделы, сообщения, доступ и права руководителей.

Лента VK может не показывать свежие записи из-за выбранной подборки, скрытых источников, нестабильного интернета или сбоя приложения. Рассказываем, что проверить на телефоне и компьютере.