База знаний

Разбираем, где найти студенческий тариф VK Музыки, как заполнить анкету, загрузить документы, дождаться проверки и завершить подключение подписки.

Фоновое прослушивание VK Музыки доступно в официальном приложении с подпиской и на компьютере через сайт. Рассказываем о настройках и частых причинах остановки треков.

Рассказываем, как оформить подписку VK Музыки на iPhone через приложение или сайт, проверить списание, управлять автопродлением и решить проблемы с оплатой.

История реакций VK помогает найти записи, клипы, видео и фотографии, которым вы поставили лайк. Объясняем, где открыть этот список в приложении и браузере и чем он отличается от закладок.

Рассказываем, как отключить приоритет интересных записей в VK и просматривать новости ближе к хронологическому порядку на телефоне и компьютере.

Рассказываем, как создать общий чат в VK Мессенджере, добавить участников, настроить права и отличить беседу от сообщества ВКонтакте.

Рассказываем, где найти очередь запланированных записей в профиле или сообществе VK, проверить дату выхода, отредактировать, опубликовать или удалить пост.

Пошаговая инструкция по закреплению сообщений в беседах и чатах сообществ VK: с телефона и компьютера, с заменой, откреплением и проверкой прав.

Показываем, как подготовить баннер, открыть настройки сообщества в приложении VK, заменить обычную или живую обложку и проверить результат.

Разбираем, как подготовить ролик, загрузить его в VK с компьютера или телефона, проверить сеть и избежать лишнего сжатия до публикации.

Видео может не загружаться в сообщения, на страницу или в сообщество из-за файла, сети, ограничений или сбоя приложения. Разберём проверку причин на телефоне и компьютере.

Архив чатов VK и выгрузка данных аккаунта — разные инструменты. Объясняем, где искать скрытые диалоги на телефоне и компьютере, как вернуть чат и запросить данные.