1. LiveDune — отчётность и работа с аккаунтами
LiveDune подходит агентству, бренду или SMM-специалисту, который ведёт несколько страниц и хочет собирать показатели в одном рабочем контуре. Сервис объединяет мониторинг собственных аккаунтов, подготовку регулярных отчётов, работу с комментариями и упоминаниями, планирование публикаций и проверку блогеров.
На практике его используют как рабочую панель SMM-команды: менеджер видит изменения KPI за период, собирает отчёт для клиента, а руководитель сравнивает результаты проектов без ручной выгрузки из каждой социальной сети. Это не замена полноценному PR-мониторингу всех медиа, а инструмент для ежедневной операционной работы с собственными площадками.
Официальный сайт: LiveDune.
Функционал:
- статистика аккаунтов и сравнение периодов;
- сводные отчёты и экспорт для клиента или руководителя;
- мониторинг комментариев и упоминаний;
- автопостинг, работа с блогерами и командный доступ в зависимости от плана.
Преимущества и особенности:
- сервис закрывает цикл SMM-отчётности — от KPI по аккаунту до отчёта за месяц;
- удобно разделять проекты, давать доступ сотрудникам и собирать клиентские отчёты по одному шаблону;
- перед покупкой нужно посчитать страницы и сотрудников: лимиты различаются по тарифам.
Тарифы:
- «Блогер» — 2 300 ₽ в месяц: до 5 аккаунтов и 1 пользователь;
- «Бизнес» — 3 900 ₽ в месяц: до 10 аккаунтов и 2 пользователей;
- «Агентство» — 19 900 ₽ в месяц: до 100 аккаунтов и 5 пользователей;
- для нестандартной команды доступен индивидуальный вариант; заявлен семидневный тестовый доступ.
2. Popsters — исследование контента и конкурентов
Popsters полезен до подготовки стратегии или контент-плана. Он позволяет сравнивать публикации страниц и сообществ, находить удачные форматы, темы и время выхода постов. Вместо ощущения «у конкурента всё работает» команда получает срез конкретных публикаций: какие из них набрали реакцию, как часто выходили и что можно проверить на своём проекте.
Сервис не ведёт аккаунты и не заменяет мониторинг репутации. Его сильная сторона — быстрое исследование контента по отдельной площадке: например, разобрать несколько сообществ перед запуском рубрик, собрать аргументы для редакционного плана или проверить гипотезу о формате постов.
Официальный сайт: Popsters.
Функционал:
- загрузка и сравнение публикаций из выбранной социальной сети;
- сортировка по вовлечённости и поиск наиболее заметных постов;
- фильтры по датам, типам и параметрам публикаций;
- отчёты и экспорт результатов исследования.
Преимущества и особенности:
- сервис удобно брать под конкретный исследовательский вопрос — от анализа рубрик до проверки времени публикаций;
- результаты помогают формировать гипотезы для теста, а не механически копировать чужой контент;
- он не заменяет обработку комментариев, бренд-мониторинг и общую отчётность.
Тарифы:
- пробный доступ — 10 загрузок и ограниченный экспорт на 7 дней;
- 30 дней для одной выбранной социальной сети — $19,90;
- 180 дней — $99,90; год — $179,90;
- корпоративная стоимость зависит от числа пользователей, площадок и периода.
3. Brand Analytics — упоминания, репутация и обратная связь
Brand Analytics относится к системам социального слушания. Он нужен, когда команда следит не только за собственными страницами, но и за тем, где, в каком контексте и с какой тональностью упоминают бренд, продукт или конкурентов. Такой класс инструментов используют в PR, SERM, маркетинговых исследованиях и при обработке повторяющейся продуктовой обратной связи.
После настройки тем сервис превращает поток сообщений в рабочую выборку: её можно фильтровать, размечать, передавать ответственным и использовать в регулярных отчётах. Поэтому Brand Analytics имеет смысл при заметном количестве упоминаний, когда ручной поиск уже не даёт целостной картины.
Официальный сайт: Brand Analytics.
Функционал:
- мониторинг сообщений в соцмедиа и СМИ по заданным темам;
- дашборды, фильтры, разметка и экспорт данных;
- анализ тональности и динамики обсуждений;
- оповещения и исследование авторов, площадок и инфоповодов.
Преимущества и особенности:
- система помогает раньше увидеть негативную волну, важный инфоповод или повторяющуюся претензию;
- данные можно сегментировать по теме, площадке, автору, периоду и тональности;
- для точного результата нужны качественно настроенные темы и поисковые запросы; небольшому сообществу решение может быть избыточным.
Тарифы:
- Starter — 35 000 ₽ в месяц или 31 500 ₽ при годовой оплате: до 10 000 сообщений в месяц и 4 темы;
- Starter+ — 53 000 ₽, Basic — 77 000 ₽ в месяц;
- Expanded — 155 000 ₽, Premium — 260 000 ₽ в месяц до годовой скидки;
- на старших планах растут лимиты сообщений, число тем и возможности для команды.
4. Медиалогия SM — PR-мониторинг и большие массивы данных
Медиалогия SM подходит, когда в отчёте важен внешний контекст вокруг бренда: инфоповоды, охват, вовлечённость, авторы и реакции в соцмедиа. Это решение для PR-команд, крупных брендов и агентств, которым недостаточно статистики собственных аккаунтов и нужен мониторинг больших объёмов открытых данных.
В типовом сценарии сервис используют для мониторинга кампании, контроля репутации и подготовки отчёта по внешнему инфополю. Команда может не только собирать сообщения, но и отбирать их по заданным правилам, помечать важные публикации и объяснять, какие темы сформировали динамику в отчётном периоде.
Официальный сайт: Медиалогия SM.
Функционал:
- мониторинг открытых аккаунтов, маркетплейсов, отзовиков и других площадок;
- разметка, теги, фильтры, экспорт и дашборды;
- оценка охвата и вовлечённости, анализ авторов и форматов;
- уведомления по важным событиям и инструменты для работы с инфоповодами.
Преимущества и особенности:
- помимо сбора данных доступны помощь с настройкой контекстов, обучение и круглосуточная поддержка;
- сервис рассчитан на большие массивы открытых сообщений и регулярную PR-аналитику;
- для одного сообщества он может быть сложнее необходимого, а для PR-команды — стать рабочей основой.
Тарифы:
- SM Economy-5 — от 22 000 ₽ в месяц при годовом контракте: 50 000 сообщений и 5 тем;
- SM Business-10 — от 35 000 ₽, Business-20 — от 53 000 ₽ в месяц;
- SM Professional-30 — от 70 000 ₽, Professional-50 — от 105 000 ₽ в месяц;
- лимиты растут до 10 млн сообщений и 50 тем; для агентств заявлена надбавка 20% к тарифу.
5. TGStat — отдельный слой аналитики Telegram
TGStat имеет смысл, если Telegram — самостоятельный канал в стратегии. Сервис помогает исследовать каналы и публикации, искать сообщения по ключевым словам, оценивать динамику обсуждений и находить тематические площадки. Для агентства это удобный дополнительный источник данных, но не замена аналитике всех соцсетей сразу.
Платформа полезна в медиапланировании, поиске каналов и отслеживании обсуждений вокруг продукта. При этом цифры нужно интерпретировать в контексте: найденное упоминание или размер канала сами по себе не подтверждают качество аудитории и эффективность будущего размещения.
Официальный сайт: TGStat.
Функционал:
- каталог Telegram-каналов и чатов с тематическими фильтрами;
- поиск публикаций по словам и фразам;
- анализ охвата и динамики упоминаний;
- API для поиска, статистики и автоматизированного получения данных.
Преимущества и особенности:
- сильная сторона TGStat — специализация на Telegram и большой массив публикаций;
- сервис помогает находить тематические каналы и быстро проверять упоминания по ключевым словам;
- метрики стоит сверять с задачей кампании: найденное упоминание не доказывает качество аудитории или эффективность размещения.
Тарифы Search API:
- Start — 2 100 ₽: 5 ключевых слов и 1 000 запросов в месяц;
- S — 4 200 ₽, M — 12 600 ₽, L — 47 250 ₽;
- в старших планах увеличиваются лимиты ключевых слов и запросов, глубина результатов, доступ к динамике упоминаний и охвата;
- XL рассчитывается индивидуально; указанные цены относятся именно к Search API.
Как выбрать сервис и не переплатить
Сначала зафиксируйте результат, который нужен через месяц. Для регулярных KPI и клиентских отчётов тестируйте LiveDune. Для исследования рубрик и конкурентов — Popsters. Для контроля репутации и кризисных тем — Brand Analytics или Медиалогию. Для Telegram — TGStat как отдельный источник данных.
Пилот лучше провести на одном бренде, периоде и вопросе: определить перспективные рубрики, оценить динамику упоминаний или собрать тематические каналы. Затем сравните время на сбор, понятность отчёта и действия команды по итогам.
Вывод
Универсального победителя нет. LiveDune удобен для операционной SMM-аналитики, Popsters — для контент-исследований, Brand Analytics и Медиалогия — для репутационного мониторинга, TGStat — для глубокой работы с Telegram. Перед оплатой проверьте площадки, число аккаунтов или тем, период данных, формат экспорта и количество пользователей: эти параметры определяют реальную стоимость сервиса.
